Vandaag bezocht ik opnieuw mijn klant, die ik om de zes tot acht weken zie. Sinds zijn pensionering ben ik volgens hem de bekende “stok achter de deur” én een vrouwelijk oog in huis. Ons werk samen is veelzijdig: jaren geleden begonnen we met het verwerken van een enorme hoeveelheid achterstallige administratie. Drie maanden lang stond de behangtafel in de kamer om alles op orde te brengen. Veel vaste lasten hebben we destijds op automatische incasso gezet, en inmiddels werkt meneer bijna volledig digitaal met een iPad Pro.
Tijdens onze afspraken komen er vrijwel altijd wat administratieve vragen voorbij. Zo was onlangs de vertrouwde “startpagina” ineens onbereikbaar. Samen lossen we dit soort problemen op; meestal komt meneer er zelf uit en zegt dan tevreden: “Het is zo fijn dat je er bent, dan weet ik zeker dat ik niets verkeerd doe.” Voor de pandemie zochten we samen ook een nieuwe keuken uit, die nu al een paar jaar naar volle tevredenheid in gebruik is.
Vandaag, na ons administratieve rondje, vertelde meneer me over een ander probleem: “De deur van de vriezer sluit niet meer goed. Ik denk dat er een monteur naar moet kijken, want de keukenleverancier is failliet en die deur moet echt rechtgezet worden.” Nieuwsgierig als ik ben, keek ik meteen even mee en opende de vriezer. Je raadt het al: één en al ijs! Die had mijn “vrouwelijke oog” blijkbaar even gemist. Maar niet getreurd; met pannen heet water gingen we samen aan de slag, en na anderhalf uur was de vriezer weer helemaal ijsvrij en sloot de deur perfect.
Tip: ontdooi je vriezer twee tot drie keer per jaar. Dit verlaagt ook nog eens je energieverbruik aanzienlijk! En als het buiten vriest, kun je de inhoud tijdelijk in de tuin of op het balkon zetten.